Vi sender alle hverdage med PostNord.

For lagervarer: Bestiller du inden kl. 17 på hverdage, pakker og sender vi samme dag – vælger du levering til pakkeshop, har du som regel din pakke allerede næste dag, også lørdag.

Ved forudbestillinger/preorder: Din ordre sendes så snart varen er på lager – du modtager en mail, så snart vi har pakket og afsendt.

Levering til pakkeshop er altid gratis, og ønsker du hjemmelevering, kan du vælge det mod et mindre gebyr i checkout.

Du modtager naturligvis track & trace, så du hele tiden kan følge din pakke.

Vi vil gerne gøre det nemt for dig.

Du har altid mulighed for at ombytte gratis til en anden størrelse eller model inden for 30 dage – vi betaler returlabelen.

Ønsker du i stedet at returnere din ordre, har du også 30 dages returret. I det tilfælde betaler du selv for returfragten via vores returportal.

Alle returneringer og ombytninger registreres nemt online, og vi håndterer din sag hurtigst muligt, når vi har modtaget varen.

Gå til returportal

Vi anbefaler at tage udgangspunkt i din normale størrelse. Er du i tvivl, kan du se vores størrelsesguide på produktsiderne.

Har du spørgsmål, kan du skrive til os via kontaktformularen her på siden eller på kontakt@locktown.dk – vi svarer normalt inden for 24 timer.